На все оборудование устанавливается гарантийный срок. Если в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования выходит из строя по вине Изготовителя, предоставляется бесплатный гарантийный ремонт согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания.

Для большинства оборудования гарантийный срок составляет 12 - 24 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 27 месяцев со дня его отгрузки потребителю.

Гарантийный срок эксплуатации может быть увеличен только на основании дополнительных условий договора поставки по согласованию сторон.

Гарантийные обязательства не распространяются на вышедшее из строя оборудование по причинам:
нарушение гарантийного пломбирования;
нарушение условий транспортировки и хранения по вине его владельца;
неправильный монтаж;
неправильная эксплуатация;
видимые механические повреждения;
несанкционированное вскрытие или ремонт оборудования неуполномоченными на то лицами;
изменения в конструкции оборудования, либо отсутствие его отдельных элементов и узлов.